为进一步提升公司信访工作人员工作水平，增强在接待群众、分析研判、督促检查、应急处置等方面的能力，着力维护公司稳定大环境，为公司发展提供有效的保障。11月6日，公司采用“线上+线下”的方式召开了信访工作培训会。公司所属各单位（项目部）分管信访维稳工作的领导班子成员、本部各部门负责人和其他信访工作人员参加了培训。

培训主要学习了《信访工作条例》内容，并结合公司的信访件案例详细解说了矛盾纠纷信息排查、收集、应用、信访接待怎么做、信访件怎么处置等业务工作的具体开展，讲解了“互联网+督查”作为信访工作的大数据应用和下一步工作方向，传达了集团紧急信息报送会的会议精神。

本次培训课程信息量全面，紧密结合公司案例实际，既有理论武装，也有操作实训，对业务工作指导性很强，为公司信访稳定工作打下了有效基础。